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F-02 Medição de conversão
A venda fechada de volta no Google Ads e na Meta.
Se a venda acontece no WhatsApp ou no CRM, a plataforma de anúncio não fica sabendo, e otimiza pelo clique mais barato. Ligamos o caminho inteiro para a verba ir atrás de quem compra.
§ 02 O problema
O painel diz que a campanha vai bem. O caixa não concorda.
O Google e a Meta só enxergam o que acontece no site. Quando o cliente clica, chama no WhatsApp e fecha três dias depois com a equipe, essa venda não existe para a plataforma. O algoritmo então aprende o padrão errado: traz mais gente parecida com quem clica, não com quem compra.
Resultado: custo por lead bonito, vendas que não acompanham e uma discussão eterna entre a agência e o comercial sobre a qualidade do lead.
§ 03 O que montamos
Do clique à venda, cada etapa registrada e devolvida.
Rastreamento do site
GA4 e tag do Google sem duplicar código, eventos de formulário e de clique no WhatsApp, conversões otimizadas.
Origem em cada lead
O identificador do clique e a campanha de origem ficam gravados com o lead, no CRM ou na planilha.
Conversão offline no Google Ads
Lead qualificado e venda fechada voltam para o Google Ads, automaticamente, pela API oficial.
API de Conversões da Meta
Os mesmos eventos vão para a Meta pelo servidor, sem depender do navegador do cliente.
Fechamento mensal
Quanto cada campanha gastou, quantos pedidos trouxe e quanto custou cada um, por linha de negócio.
Auditoria do que já existe
Tag duplicada, conversão que conta duas vezes, evento que nunca disparou: achamos antes de construir em cima.
§ 04 Casos
O que muda quando a venda volta.
R$ 177 → R$ 112
Distribuidora industrial: custo por pedido de um mês para o outro, com pedidos de 59 para 82, depois de ligar o site ao CRM e as conversões otimizadas, junto com a agência de mídia do cliente.
Reunião e contrato
Empresa de serviços: cada reunião marcada e cada contrato fechado no CRM viram evento para a Meta e para o Google, toda semana, sem ninguém exportar planilha.
Contrato como conversão
Escritório de advocacia: o contrato assinado volta para a Meta como conversão, e a campanha passa a ser julgada pelo que vira cliente.
§ 05 Com a sua agência
A agência opera a campanha. A gente garante que ela enxergue a venda.
Não fazemos gestão de mídia. Trabalhamos lado a lado com a agência que já cuida das suas campanhas: ela ganha um dado melhor para otimizar, você ganha uma resposta clara para a pergunta "o que essa verba me trouxe?".
§ 06 Perguntas
O que costumam perguntar antes de começar.
Isso substitui a minha agência de mídia?
Não. A gestão da campanha continua com a agência. Fazemos a parte que ela normalmente não alcança: ligar o site, o WhatsApp e o CRM às plataformas, para que a venda volte para a campanha que ela opera.
Minha venda acontece no WhatsApp. Dá para medir?
Dá. O clique carrega um identificador (o gclid do Google, o fbclid da Meta) que guardamos junto com o lead. Quando a venda fecha no CRM ou na planilha, ela é enviada de volta para a plataforma com esse identificador.
Preciso ter CRM?
Ajuda, mas não é obrigatório. Uma planilha bem mantida também serve de origem. Quando não existe nenhum registro, o primeiro passo é criar um, e o agente de atendimento já faz isso.
E a LGPD?
Enviamos às plataformas só o necessário para a correspondência, com dado pessoal criptografado (hash) como as próprias plataformas exigem. Nada é vendido nem compartilhado fora disso.
Quanto tempo até aparecer resultado?
A medição fica de pé em uma a duas semanas. O algoritmo precisa de algumas dezenas de vendas enviadas para mudar o comportamento, então o efeito na verba aparece em semanas, não em dias.
§ 07 Contato
Conte onde dói. Em 30 minutos você sai com o mapa.
O diagnóstico é gratuito e sem compromisso: olhamos como o cliente chega, quem responde, o que é digitado à mão e o que a verba de anúncio está trazendo. Se não houver ganho claro, dizemos isso na mesma conversa.