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F-03 Automação de processos
O que a equipe digita à mão, a automação faz sozinha.
Contrato a partir do documento do cliente, ata a partir do áudio da reunião, pedido separado do meio de cem mensagens de grupo, relatório pronto às 8h. A equipe revisa o que importa e para de copiar e colar.
§ 02 O problema
A empresa cresceu. O processo continua sendo alguém copiando e colando.
Contrato preenchido à mão a partir de foto de documento. Ata de assembleia escrita no dia seguinte, ouvindo a gravação. Pedido de morador perdido no meio de um grupo de WhatsApp com quinhentas mensagens. Planilha que alguém atualiza toda segunda.
Cada uma dessas tarefas é pequena. Somadas, ocupam o melhor horário da equipe e são onde o erro entra.
§ 03 O que já automatizamos
Processos reais, rodando em produção.
Contrato a partir do documento
O cliente manda RG, CNH e comprovante; a IA lê, preenche o contrato no modelo e envia para assinatura digital.
Ata a partir do áudio
Gravação da assembleia vira ata no modelo da empresa em cerca de três minutos, para revisão humana.
Triagem de grupos de WhatsApp
Cada mensagem vira demanda com local, tipo e urgência; o que foi resolvido sai da fila sozinho. 1.018 pedidos em duas semanas.
Nota fiscal e cobrança
Emissão de nota e de boleto ou Pix a partir de um pedido por mensagem, com conferência antes de enviar.
Relatórios que chegam prontos
Resumo do dia no grupo às 8h, fechamento mensal, alerta quando um indicador sai do normal.
Rotas e produção
Rota de entrega calculada e enviada ao motorista; planejamento semanal de produção a partir dos pedidos.
§ 04 Como fazemos
Automação que aguenta uma terça-feira comum.
- Primeiro medimos o processo como ele é: quantos casos por semana, quanto tempo cada um leva, onde dá erro.
- Depois automatizamos a parte repetitiva e deixamos a decisão com a pessoa, com revisão nos pontos de risco.
- Rodamos em modo sombra antes de valer: a automação faz em paralelo e comparamos com o que a equipe fez.
- Monitoramento contínuo: se algo falha, o aviso chega antes de o cliente perceber.
§ 06 Perguntas
O que costumam perguntar antes de começar.
Que tipo de processo vale automatizar?
O que se repete toda semana, segue regra clara e hoje é feito copiando de um lugar para colar em outro: preencher contrato, montar ata, separar pedido, lançar nota, mandar relatório. Se cada caso é uma decisão nova, o melhor é a IA preparar e a pessoa decidir.
E se a IA errar?
Todo processo começa com revisão humana nos pontos de risco e com registro do que foi feito. Só depois de medir o acerto em casos reais a etapa passa a rodar sozinha, e ainda assim com alerta quando algo foge do padrão.
Funciona com o sistema que eu já uso?
Na maioria das vezes, sim: por API quando existe, por e-mail, planilha ou exportação quando não existe. Já trabalhamos sobre sistemas de condomínio, CRMs, ERPs antigos e plataformas de assinatura digital.
Quem mantém depois que entra no ar?
Nós. A automação fica sob monitoramento, com aviso quando falha, e a mensalidade cobre ajuste e manutenção.
§ 07 Contato
Conte onde dói. Em 30 minutos você sai com o mapa.
O diagnóstico é gratuito e sem compromisso: olhamos como o cliente chega, quem responde, o que é digitado à mão e o que a verba de anúncio está trazendo. Se não houver ganho claro, dizemos isso na mesma conversa.