Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 16 de agosto de 2026
Esta política descreve como a Dynamic Agents coleta, usa e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem somos
A Dynamic Agents é uma empresa brasileira de tecnologia que desenvolve agentes de inteligência artificial conversacional e presta serviços de gestão de mídia digital, presença local e automação de processos para empresas clientes.
Contato do responsável pelo tratamento de dados: contato@dynamicagents.tech.
2. Dados coletados neste site
Este site é institucional e não possui formulários, cadastro, login ou área restrita. Não utilizamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros para perfilamento.
Coletamos apenas:
- Dados de acesso registrados automaticamente pelo provedor de infraestrutura (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário), com finalidade de segurança, prevenção a abuso e estatística agregada.
- Dados que você nos envia voluntariamente ao entrar em contato por e-mail — como nome, e-mail e o conteúdo da mensagem.
3. Como usamos esses dados
- Responder a solicitações de contato e elaborar propostas comerciais.
- Manter a segurança e a disponibilidade do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
4. Dados tratados em nome de clientes
Na prestação de serviços, atuamos como operadores de dados pessoais em nome de nossos clientes — que permanecem como controladores. Isso inclui, por exemplo, conversas de atendimento e dados de contato tratados pelos agentes que desenvolvemos.
Nesses casos: cada cliente é mantido em ambiente isolado (bases, credenciais e canais separados); o tratamento se limita ao que o contrato determina; e os dados são devolvidos ou eliminados ao término da relação, conforme instrução do controlador. Se você é cliente final de uma empresa atendida por nós, os seus direitos devem ser exercidos junto a ela, e a apoiaremos no atendimento.
5. Compartilhamento e infraestrutura
Utilizamos provedores de infraestrutura e serviços de tecnologia para operar (hospedagem, e-mail, provedores de modelos de linguagem e plataformas de anúncio), que podem processar dados em servidores no Brasil ou no exterior, sempre sob contrato e com salvaguardas adequadas nos termos dos artigos 33 e seguintes da LGPD.
6. Retenção
Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico da relação comercial. Registros de acesso são mantidos pelo prazo legal aplicável. Dados tratados em nome de clientes seguem o prazo definido em contrato.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, requerer portabilidade, revogar consentimento e obter informação sobre compartilhamentos.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@dynamicagents.tech. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais, incluindo isolamento por cliente, controle de acesso por credencial, cofre de segredos e registro de auditoria das operações automatizadas.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no topo desta página; alterações relevantes serão comunicadas aos clientes ativos.